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售后流程

北京尼克爱家家具官方网站 / 2009-05-18
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20天无理由退换货 

凡是购买niko家具的客户,从收到货的20天内都可以无理由退换货,并提前联系我们的销售人员,说明退货原因和情况,我们会相当重视您的意见和建设,在以后做出改进,退货不得损坏货物; 如果定制的产品不是常规的尺寸,我们是不能退货的。

破损

尽管我们在包装上都经过精心设计和测试,但是因为第三方物流运输过程中难免会偶尔出现问题,所以在您收到签收货物的时候一定要仔细检查包装(特别是木质家具),如果包装完好无损,可以签收;如果包装发现有破损就要对货物拆开检查了,货物没有问题的签收就可以了;如果发现包装和货物都损坏的情况下,您一定不要签收,并及时联系我们销售,拍下图片并发给我们,让物流返回来我们维修好再给您发过去。

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